bk77 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত থাকে? bk77-এ আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে বলছি কী ডেটা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
নিবন্ধন তথ্য
নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ — bk77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যা দেন তা আমরা সংরক্ষণ করি। এটি আপনার পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।
পেমেন্ট ডেটা
bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য আমরা রেকর্ড করি। এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলন ট্র্যাক করতে ব্যবহৃত হয়।
খেলার কার্যকলাপ
ক্রিকেট বেটিং, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো — আপনি যা খেলেন তার রেকর্ড আমরা রাখি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং দায়িত্বশীল খেলার নিরীক্ষণের জন্য।
ডিভাইস তথ্য
আপনার ফোন বা কম্পিউটারের ধরন, আইপি ঠিকানা এবং ব্রাউজার তথ্য আমরা সংগ্রহ করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয়
| ডেটার ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | সংরক্ষণ সময় |
|---|---|---|
| নিবন্ধন তথ্য | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| পেমেন্ট রেকর্ড | লেনদেন ট্র্যাকিং ও ট্যাক্স সম্মতি | ৭ বছর (আইনি প্রয়োজন) |
| খেলার ইতিহাস | বিরোধ নিষ্পত্তি ও দায়িত্বশীল খেলা পর্যবেক্ষণ | অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ২ বছর |
| ডিভাইস ডেটা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | ১২ মাস |
তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং
bk77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করি:
আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন
বাংলাদেশের আইন মেনে চলার জন্য যদি কর্তৃপক্ষ তথ্য চায়, আমরা প্রদান করি।
পেমেন্ট প্রসেসর
bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
bk77 কুকিজ ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এতে রয়েছে:
- সেশন কুকিজ: আপনি লগইন থাকা অবস্থায় আপনার পছন্দ মনে রাখে।
- নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: কীভাবে ব্যবহারকারীরা bk77 ব্যবহার করেন তা বুঝতে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি bk77-এর কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।
আপনার অধিকার এবং যোগাযোগ
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন
যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। bk77-এ স্বচ্ছতা আমাদের নীতি।
তথ্য সংশোধন বা মুছুন
আপনার তথ্য আপডেট করতে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেটে আমাদের সহায়তা কেন্দ্র রয়েছে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন:
ইমেইল
[email protected] — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
লাইভ চ্যাট
bk77 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। বাংলা ভাষায় সহায়তা উপলব্ধ।
দায়িত্বশীল খেলা
আপনার খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করতে চাইলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা বিভাগ সাহায্য করতে প্রস্তুত। IPL, BPL বা অন্য যেকোনো ইভেন্টে খেলার সীমা নির্ধারণ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে জানাব।